有的需等倒計時結束才能關閉，有的需多次點擊才能關（guān）閉（bì），還有的關閉後繼續彈出
彈彈彈！一些網絡廣告怎麽成了“牛皮癬”？
有的沒有關（guān）閉標誌或需等倒計時結束才能關閉，有的需多次點擊才（cái）能關閉，還有的關閉後繼續彈出……記（jì）者近日采（cǎi）訪發現，近年來，隨著互聯網發展（zhǎn），網（wǎng）絡上出現了大量彈窗廣告在消費者上網時（shí）頻頻跳出（chū）、難以關（guān）閉，成了網絡“牛皮癬”，不僅（jǐn）擾亂互聯網市（shì）場秩序，還存在侵犯消費者合法權益的情形。
廣告法第四十四條（tiáo）規定，利用互聯網發布、發送（sòng）廣告，不得影響用戶正常使用（yòng）網（wǎng）絡。在互聯網頁麵以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。2016年9月1日開始施行的《互聯（lián）網廣告管理暫行辦法》第八條也規（guī）定，在互聯網頁麵以彈出等形式發布（bù）的廣告，應當顯著標明（míng）關閉標誌，確保一鍵關閉；不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告（gào）內容。
然而，廣東（dōng）省消費者委員會5月30日（rì）發布的《2022年度互聯網（wǎng）彈（dàn）窗信息對（duì）消費者的影響調（diào）查（chá）報告》顯示，近8成（chéng）受訪者經常遇到彈窗信息，受訪者反映的主要問（wèn）題是彈窗（chuāng）廣告關閉難，具體表現為沒有關閉標識、關閉標誌不清晰/不顯著、需要（yào）等倒計時結束才能關閉、出現多個關閉按鈕、需多次點（diǎn）擊才能關閉等（děng）。
廣東省消費者委（wěi）員會進行（háng）的體驗式調查也發現（xiàn），芒果（guǒ）TV、MM應用商場等APP彈窗信息以領取優惠、中獎等信息來誘導消（xiāo）費者點擊，涉嫌對用戶進行欺騙、誤（wù）導；360導航網站的彈窗信息在選擇7天內不再顯示後，過數分鍾打開仍然顯（xiǎn）示；百圖秀電腦軟件同（tóng）時（shí）彈出多個彈窗信息；快（kuài）資訊網站關閉單個彈窗須兩次以上點擊；新浪網網站在同一頁（yè）麵過程中關閉彈（dàn）窗後（hòu）繼續彈出；MM應用商場和2345瀏覽器APP的商業推廣彈窗信息沒有標（biāo）明“廣告”標識。
對此，廣東省消費（fèi）者委員（yuán）會有關（guān）負責人建議有關部門盡快出（chū）台並實（shí）施《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》，為監管提（tí）供更加明確的標準和（hé）依（yī）據，確保監管更加有為有力有效。同時，互聯網彈窗（chuāng）廣（guǎng）告（gào）作為互聯網發展的伴生物，信息量巨大且無處不在，單靠人工手（shǒu）段無法對海量的內容進（jìn）行監管。因此，有關部（bù）門善用互聯網本身的技術力量，建立完善集自動監測、自（zì）動分析、自動取證等技術的（de）互聯網彈窗（chuāng）信息智能監測平台，是有效監督的必要（yào）手段。
此外，該負責人還建議，加強協同監管，推動社會共管共治，特別要發揮好廣大消費者的監督作用。消費（fèi）者作（zuò）為互聯網的直接接觸者，是最好的（de）“吹哨人”，監（jiān）管部門可以利用信息化手段建立暢（chàng）通便捷的投訴舉報渠道，方便消費者（zhě）反映問題，參與監管治理。（記者葉（yè）小鍾）
來（lái）源：工人（rén）日報（bào）
