公交車(chē)載電視進入蘭州市民的生活已有不少年頭,這種流動的電視屏幕播放(fàng)一(yī)些電視新聞節目以(yǐ)及公益性短片,給乘車的市民帶來過不一樣的感(gǎn)受。但是(shì),很多公交車上的聲音太大,已(yǐ)經造成公共空間裏一定(dìng)程度的視覺和聽覺汙染,讓乘客不勝其煩。公交車廣告音量(liàng)有沒有標準?屬於哪裏管理?上海廣告公司記者在相關單位采(cǎi)訪了一圈,卻沒有答案。
廣告吵得乘客司機都喊煩
“公交車內的(de)高音廣告算不算噪聲(shēng)汙染?”網(wǎng)友拓撥氏日前發帖(tiē)投訴說,每次乘坐公交(jiāo)車(chē)都被車上的電視廣告搞得煩惱不已,那些(xiē)聲音巨大的廣(guǎng)告讓(ràng)你不想聽也得聽、不想看也得看。他想知道(dào),這(zhè)種在公共場合強加給乘客的“噪音”算不算一種汙染,是不是涉嫌侵犯乘客權(quán)益?對於這個惱人的問題,許多蘭州(zhōu)市(shì)民頗有(yǒu)同感。
市(shì)民馬先生說(shuō):“大熱天(tiān),人本(běn)來就心(xīn)煩意亂,又聽了這些廣(guǎng)告(gào),乘車真(zhēn)成了受罪。”他每天從小西湖乘坐公交車到雁灘上班,一路上車載電視的(de)高音吵得人心很煩,每天就是那些廣告,都(dōu)背下來了。吵得實在(zài)沒辦法,馬先生(shēng)一上車就插上耳機。
楊女士給記者打電話,抱怨她乘公交車坐(zuò)過站。她說:“我有急事乘車去安寧,由於沿途(tú)站點不熟,一路上我都(dōu)集中(zhōng)精神等著廣播報站,可車廂中(zhōng)始終混雜著車載電視聲音和乘客的說話聲(shēng),聽不清報站,結果我坐過了站。”
“有時(shí)下班回(huí)家後(hòu),耳朵還嗡嗡作響。”不僅是乘客對於公交車噪(zào)聲很煩,公交車(chē)駕駛員也煩(fán)。柴師傅開公交(jiāo)車已有10年(nián)了(le),他告訴(sù)記者,由於公交車發動機前置,車輛行駛過程中,駕駛室噪聲特別大,加之開車過(guò)程中的刹車聲、車廂內人群吵鬧聲、多(duō)媒體電視(shì)聲等多種聲音混合在一起,那種感覺真的“很煩”。
車內噪音由哪個部門管?
對(duì)於車載電視高音幹擾乘(chéng)客的問題,蘭州公交集團宣傳(chuán)部韓部長介紹,目前在蘭州市的公交車上安裝的車載電視有兩家(jiā)廣告公司,公(gōng)交(jiāo)集團隻負責提供公(gōng)交車這個載體,車載電視(shì)的(de)安(ān)裝、管理、維修以及播放內容均由這兩家公司負責。對廣告內容有工商部門審核,噪音問題應該(gāi)由廣告公司負責。他說,對於乘客反映的噪(zào)音(yīn)幹擾一事,公交集團曾經整治過。
公(gōng)交車上的廣告是否(fǒu)屬於噪(zào)音的問題,記者聯(lián)係了市環保局,該部(bù)門相關人士表示,公交車屬移動交通工具,公交車裏的噪聲超出了其監管範圍。環保局隻負責施工工地噪音(yīn),公交車內噪音屬於城市管理範圍,應該由城市執法(fǎ)局管理。
蘭州市城市執法局辦公室工作人員(yuán)解釋,他們隻(zhī)負責商業及城市(shì)生活(huó)方麵的噪(zào)音管理,公交車內的噪音屬於哪個部門管理不好確定,可能屬公安交警部門和環保部門的管(guǎn)理範疇內。
甘肅德合律師事務所成震海律師說,目前國(guó)內尚無法律法規對公交公司在車廂播放(fàng)廣告行為作出(chū)規定,但乘客上(shàng)車(chē)投幣或者刷卡後,就與公交公司建立了旅客運輸合同。公交公司有義務在運輸過(guò)程中保障乘客的(de)相關權利,如果播放的語音廣告分貝達到噪(zào)音汙染標準,不但構成噪聲汙染,而且(qiě)引起乘客的負麵情緒,甚至影(yǐng)響乘客的(de)身心健(jiàn)康,乘客有權對公交公司提出保障人身、財產安(ān)全的要求。不過由於乘客很難收集到公交廣告給自(zì)己帶來多大的精神損害,舉證存在困難(nán)。
公交車內(nèi)聲音有標準
對於車內的聲音標準,記者檢索到交通(tōng)運輸(shū)部有規定,目前我(wǒ)國現行的客車車內噪聲(shēng)國(guó)家標準規定,客車(chē)司機耳旁噪聲不高(gāo)於90分貝,且以50公裏時速勻速行駛時,車內噪聲不高(gāo)於79分貝。前置發動機的客車(比如公交車等)駕駛區、乘客區噪(zào)聲不高於86分貝;後(中)置發動機的客車(chē),駕駛區噪聲不高於78分貝、乘客區噪聲(shēng)不高於84分貝。據業內人士介紹,城區(qū)運行的客車(chē),如公交車等實際上不可能保持(chí)勻速行駛(shǐ)狀態。此外,由於客車用途不一(yī)樣,若用同(tóng)一標(biāo)準去衡量噪聲會有失(shī)標準,實際上公交車噪音的(de)界定是一個比較難的事。
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