發改委調查電（diàn）商價格戰 京東、蘇（sū）寧、國美或被罰（fá）
　　N年以後（hòu），當電商格局塵埃落定之時，那些存活下來的電商大佬（lǎo）可能（néng）會這樣評判始於2012年8月15日的電商價格大（dà）戰（zhàn），“價格欺（qī）詐交了一些罰金，但（dàn）如此帶來的（de）廣告效應和流量增長，效果不（bú）可估量呀！”

　　昨日，北京有媒體報道（dào）指出，發改委價監局近期已經對（duì）電商“價格戰（zhàn）”展開調查，發改委價監局（jú）初步調（diào）查（chá）認為，價格戰過（guò）程中，有（yǒu）電商的促（cù）銷宣傳行為涉嫌虛構原價、欺詐消費者。發改委將對此行為依法懲處，但目前還未有具體結論及罰款數額。

　　有分析（xī）稱，京東、蘇寧和國美此次麵臨的（de）處罰金額可能（néng）在數十萬元的級別。然而，新興的電商渠（qú）道因（yīn）為這一事件迅速衝擊傳統銷售模式，引發渠道變（biàn）局，“那可是幾千萬廣告（gào）費（fèi）都砸不出來的效果”。

　　　本報（bào）訊 不少人（rén）依然對（duì）“8·15”電商價格大戰記憶猶新。以蘇寧集團旗下蘇（sū）寧易購、京東商城、國美電（diàn）器網上商城三家電商巨頭為首，國內（nèi）的眾多電商企業在網絡上展開了一場看不見硝煙（yān）卻（què）規模龐大的價格戰，一時間“3年零毛利（lì）”、“你敢1元，我就（jiù）敢（gǎn）0元”、“線上線下同價”等言論相繼出（chū）爐。“事（shì）件的波及程度遠超（chāo）過我們（men）之（zhī）前的預期”，蘇寧副董（dǒng）事長孫為民曾這樣對本報記者表示。

　　但（dàn）隨（suí）後普通消費者便感受（shòu）到這場價格大戰“雷聲大、雨（yǔ）點小”。電商網站不是出現訪問緩慢甚至無法打開等擁塞現（xiàn）象，就是部分低價商品早早被搶光而告缺貨。

　　電商價格戰“名不副實”

　　昨日有媒體報道指出（chū），在事件（jiàn）發生並引發各（gè）界高度關注後，相關部門（mén）派出了三個工作組對（duì）三家企（qǐ）業都進行（háng）了調查。三大電商在“價格戰”中存在的主要問（wèn）題有，虛構原價即（jí）促銷價高於原價、沒有履行價格承諾以及商家實際有貨，但卻在網店上顯示無貨，欺詐消費者。

　　調查還顯示（shì），抽查15種產品顯示，這些產品的毛利率最低（dī）達4%，最高達22.43%，即使促銷後最高的毛利率也達到10%。這與此前（qián）京東CEO劉強東曾在上高調宣稱“所有大家電將在未來3年內保持零毛利”有較大出入。

　　國美、蘇寧“借力打力”

　　值得注意的是，雖然幾家（jiā）企業對發改委的檢查（chá）“誠惶誠恐”，但不排除電商大佬們仍暗（àn）自得意：這場價格大戰損失了一些（xiē）名聲，損失了一些罰金，帶來的卻是消費習慣的改變和供應商、投資者對電商渠道的“新認識”。

　　孫為民說，所謂的“價格大戰（zhàn）”對（duì）蘇寧來說隻是作為一個正常的促銷（xiāo）活（huó）動來進行準備的，然而在活動開展的（de）過程中“因為業界的一些同行的輿論渲染與炒作”，使得市（shì）場的走向（xiàng）超出了蘇寧對活（huó）動的預（yù）期。

　　而從（cóng）客觀效果來看，京東劉強東的挑釁讓蘇寧“正（zhèng）常的促銷活動”得到了放大，蘇寧與京東之間的口水戰也不斷（duàn）成為輿論關注的焦點，“就連街市買菜的阿（ā）姨那幾天都在（zài）問是不（bú）是要到網上去買家電”。

　　“借力打力”的不僅隻有蘇寧。國美隨後也高調加（jiā）入。國美華南大（dà）區總經理高集群對本（běn）報記者稱（chēng），隻要京東賣的商品，國（guó）美（měi）都要（yào）做到更低價。“他敢賣一塊，我就敢賣九毛五”，並稱將通過價格戰“幹掉（diào）京東”。久未在媒體露麵的國美副總裁何陽青也炮轟劉強東（dōng），促銷前漲價的行為很不厚道，“之前的各種言論可以理解為失（shī）態”。

　　甚至有消息稱，國美高調（diào）介入很可能是國美高層得到了來（lái）自獄中黃光裕的授意。

　　回應：商家承認存在不規範操作

　　京東發致歉信：已經在政府相關部門的指導下製定了整改方案

　　昨日傍晚（wǎn），認證為“京東商城官方權威信（xìn）息發布”的“發布京東”發表了致歉信，稱近期京（jīng）東商城接受了國家發改委價格監督（dū）檢查和反（fǎn）壟斷局針對“8·15”促銷的調（diào）查，“雖然我們投入了大量（liàng）的促銷（xiāo）資源（yuán），做到了在促銷期間大家電品類整體為負毛利率經營以回饋消費者，但發現仍（réng）有少部分大（dà）家電商品沒有實現對（duì）消費者零毛利的承諾；且由於技術和操作難度及價格的實時波動性，也無法實現（xiàn）所（suǒ）有大家電產品在同一時點全部比競爭對手低的（de）承諾”，聲明表示，“公（gōng）司已經在（zài）政府相關部門的指（zhǐ）導下製定了整改方案以完善運營管理，我們將以最終確保（bǎo）切實履行對消費（fèi）者的各項承諾”。京東選擇（zé）發布致歉信的平台（tái）“發布京東”僅有（yǒu）百餘名粉絲（sī）。

　　蘇寧：確有不（bú）夠規範的地方 正針對價格戰進行一些內部的檢查

　　蘇寧易購相關（guān）負責（zé）人（rén）昨日在接受本報記者采訪（fǎng）時表示，蘇寧易購並沒有作出“3年零毛利”的承諾，隻是承諾對消費者“差價雙倍賠付”，目（mù）前看，蘇寧確有對差價部分進行賠付，“這都有詳細的記錄，方便相關部門（mén）來檢查”，這位負責人說，蘇寧認為，國家（jiā）有關部門介入價格調查是（shì）非常有必要的（de），蘇寧將根據國家規定執行。

　　不過孫為（wéi）民在（zài）接（jiē）受媒體采訪時則承認，在近期（qī）的電商價格戰中蘇寧存在一些操作不夠規（guī）範的地方。他（tā）認為（wéi）市場的競爭必須是“依法的、理（lǐ）性（xìng）的（de）、可持續的”，國家發（fā）改委對電商大戰進行調查（chá），糾正其中的一些不正當競爭是應當的。

　　孫為民（mín）坦言蘇寧也不（bú）敢百分百安心，他透露蘇寧集團內也正針對價格戰進行一些（xiē）內部的檢查，並且（qiě）“通盤看下來也有一些操作中間不夠規範的地方”。但他堅信發（fā）改委會（huì）做出公正的調查結果。

　　截至記者發（fā）稿時止，國美方麵暫未對事件作出回應。

　　記者（zhě）觀察

　　口水戰背後的算盤

　　電商各（gè）自發布的數據顯示，僅8月15日半日，京東商城的訪問量已（yǐ）經突（tū）破（pò）“6·18京東店慶”當日的水平。而當日蘇（sū）寧易（yì）購網站訪客數比去年同期增（zēng）長了近10倍，整體銷售規模也同比增長了10倍。

　　蘇寧易購負責人昨日並不諱言電商價格大戰帶來的人氣（qì），“供應商入駐蘇寧易購開（kāi）放平台的速度同比增長（zhǎng）80%以上”。

　　“挑事”的劉強東向投資者（zhě）講清楚了這樣一件事：京東要向大家電（diàn）發力了，這可比之前（qián）的3C產（chǎn）品毛利（lì）要高得多；而且規模做大以後，京東與供應商談判的話語權也會增（zēng）加。

　　與蘇寧和京東在電商（shāng）方麵的銷售規（guī）模仍存在一定差距的國美，也（yě）成功利（lì）用這一事件“上位”，“普（pǔ）通消（xiāo）費（fèi）者對國美電器網（wǎng）上商城的（de）認知度（dù）大幅提高”，有國美人（rén）士表示。而宣布“線上線下同價（jià）”之後，國美僅在廣州地區（qū）就（jiù）錄得彩電、空調增長200%以上，電腦增長436%。門店人流量也較平日增長了3倍。

　　如果此次（cì）電商價格大戰被（bèi）認定為價格欺詐，那麽依（yī）據（jù）2010年修訂實施的（de）《價格違法（fǎ）行為行政處罰（fá）規定》的第七條規定，外界認為，幾家電商（shāng）企業可能最終的（de）罰款額度在幾十萬元。

　　如此比較也（yě）就不難（nán）發現（xiàn），或許（xǔ）電（diàn）商大佬們在發動這場促銷戰之前，早已（yǐ）對利弊了然於胸。一場幾（jǐ）乎是零成本的口水戰，獲得了消費者（zhě）、供應商（shāng）、投資者的強烈關注，對於（yú）一家早已（yǐ）打好（hǎo）算盤，又不注重自身（shēn）誠信的（de）企業來說，損失一點誠信、一點罰金又何（hé）妨？

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