電商未來將形成三足(zú)鼎立格局,淘寶-京東-騰訊成平台三極,互聯網廣告(gào)營銷過千億(yì)超電視。這(zhè)是DCCI互聯網數據中心,今天在京發布的《Forecast2013:中國(guó)電子商務藍皮書》對(duì)未來電商發展的預測。
據悉,中國電子商務正在走(zǒu)向臨界點,用戶、市場、運營(yíng)關鍵(jiàn)要素持續變化之下,部分電商企業必然逐步贏利、進入發展“奇(qí)點”,經曆(lì)2010與2011年的電商熱潮的(de)廣告大(dà)戰之後,2012年(nián)B2C電商市場的主旋律是回歸理性。除了仍有小部分企業繼續采用粗(cū)放的運營模式(shì)之外,大部分電商(shāng)企業已經開始尋求低成本精細化的運營出路。
例如(rú)京(jīng)東商城劉強東提出的“倒三(sān)角形(xíng)管理模型”將全部倒三角形分為四個橫向,最(zuì)底層是“團隊”,倒數第二層是“物流體係、IT體係及財務(wù)體係”,倒數第三層是“本錢和效力”,最上方(fāng)一層是“產品、價格和辦事”,而這四項目組對(duì)京東的意義分別是根蒂根基、供(gòng)給(gěi)鏈、關鍵(jiàn)KPI以及用戶體驗。
之前依靠資本支持進行大幅廣告投入的電商企業,在(zài)資本與投入產出的壓力下,開始舍棄高消(xiāo)耗的廣告資源(yuán)投入,將關注(zhù)點移(yí)至成本消耗較(jiào)低的方式,布局移(yí)動互聯渠道,社會化+移動定位+定製性(xìng)內容推送正在被(bèi)嚐試,未來(lái)將成整合營銷的普遍方法之一。《2012中國電(diàn)子商務藍皮書》研究(jiū)發現,隨著阿(ā)迪達斯、歐萊雅(yǎ)、七匹狼、戴爾(ěr)等(děng)一大批知名品牌入駐天貓[微博],傳(chuán)統品牌觸電步伐繼續加快。
據了(le)解,《中國電子商務藍皮書》經過了1年多時(shí)間(jiān)的潛心準備,累計4次大規模的(de)用戶、營銷(xiāo)、產業和市場調查,超過160家(jiā)電商企業走訪與深訪,逾10萬互聯網用戶(hù)行為的連續性數據追蹤(zōng)。藍皮書從長周期的角度對中國電子商務發展格局與走(zǒu)向嚐試(shì)進行研究探索,重點對品(pǐn)類、價格、成本、利潤、物流投(tóu)入倉儲周期、配送速度(dù)、客單價、退貨率等關鍵運營要(yào)素之間的規律、特(tè)性(xìng)和關係進行分(fèn)析研究。
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