北京時間(jiān)6月26日早間消息,美國聯邦貿易委員(yuán)會(FTC)周二警告稱,搜索引擎需(xū)要明確標明,哪些搜索結果是廣告。
在致穀歌、雅虎、AOL和微軟必應等公司的郵件中,FTC更新了2002年一份關於將廣(guǎng)告和普通搜索結果區分開(kāi)的指南。自2002年發布(bù)這份(fèn)指南以來,FTC已發現越來越多公司沒有很好地遵守這份指南。
FTC表示:“郵件中指出,近年來,付費搜索結果(guǒ)作為廣告的可區分度越來越差,FTC敦促(cù)搜索行(háng)業明確區分廣告。”為了(le)避免(miǎn)廣(guǎng)告與普通搜索結果混淆,搜索(suǒ)引擎應當使用視覺提示、標簽或其他技術,明確指出哪些條目是廣告,無論搜索結果位於普通網頁、社交媒體、移動應用、移動設備(bèi)的語音助理,還是專門搜索結果中。
FTC在郵件中表示:“盡管搜索引擎檢索及展示結果的方式,以及用戶查看搜索結果的(de)設備不(bú)斷變(biàn)化,但2002年搜索引擎郵件的基本原則仍然未變。用戶一般期望,自然搜索結果被包(bāo)含在內,並按照對搜索關鍵詞的相關性來排序,而不是根據第三方(fāng)的付費來排序(xù)。整體或部分基於付費來包含(hán)及(jí)排序搜索(suǒ)結果是(shì)廣告的一種形式。”
穀歌(gē)發言人表示:“對付費搜索結果明確的標簽和披露非常重要。在我們產品發展的(de)過(guò)程中,我們一直努力做到這一點。”雅虎和微軟(ruǎn)發言人尚未對此置評。
通過付費搜索,廣告主可以支付(fù)一定費用,在某些關鍵詞搜索中獲得更高的排名。不過2001年時,這樣的做法引起了FTC的關注(zhù)。當時有用戶投訴稱,通過推廣“推薦”網站的鏈接,搜索引擎常常誤導用戶(hù)。在經過近1年的調查後(hòu),FTC於2002年向搜索引擎公司發送郵件,要求搜索引擎明確披(pī)露哪些(xiē)結果是付(fù)費搜索結果。
去年底,搜索營銷行業組織“搜索引(yǐn)擎營銷專家組織”表示,FTC正“強烈考慮”對互聯網搜索引擎遵守2002年指南(nán)的情況進行評估。該組織認為,由(yóu)於當前的搜索引擎行業與2002年時有很大不(bú)同,因此FTC應當(dāng)修改這一指南。
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