一位微信營銷者曾對我說過,大型廣告公司之(zhī)所以沒有做微信營銷,無非兩個原(yuán)因,看不準或不會做,所以如奧美等大(dà)廣告公司(sī)更傾向於將相(xiàng)關業務外(wài)包。不過從微信營銷快速(sù)發展趨勢來看,大廣告公司(sī)介入是(shì)遲早的事情,《21世紀經(jīng)濟(jì)報道》最近(jìn)就對(duì)群邑中國互(hù)動營銷總裁陳建豪進行了采訪,主(zhǔ)題是以微信為代表的社交媒體營銷(xiāo)。
以下為文章內容(róng)精選:
微信營銷就是做媒體
陳(chén)建豪:在社交媒體中,內容(róng)營銷尤為關鍵,而不是硬廣告的營銷,而優秀的(de)文案就能達到傳播的效應。
比如戛納廣告節上奧利奧餅幹100周年的案例(lì)。在這個活動中,奧利奧每一天在twitter上麵有一個Daily Twist,原創團(tuán)隊搜索每一(yī)天最熱的新聞(wén)點,轉化(huà)成和奧利奧餅幹相關的漫畫,得到(dào)很大(dà)的回響。
在社交媒體上,需要(yào)用心去找消費者關心的話題。更關鍵的是不論在微(wēi)博還是微信,實時性要(yào)掌握住,因(yīn)為沒有人會點評(píng)你昨天post的東西,沒有人(rén)去跟帖以前的新聞(wén),用戶隻會注重當下最熱的(de)新聞點。
而與用戶得到良好的互動之後,社交媒體就成了品牌商隱形的渠道,之後需要進一(yī)步思考怎(zěn)麽讓這(zhè)些人來(lái)達到輻射的效應,這才是社交媒(méi)體營(yíng)銷最關鍵的點,而不是要在這其中如何精準(zhǔn)投廣告。
數據收集在社交媒(méi)體營銷中沒有意義(yì)嗎?
陳建豪:精準投放需要運用大數據,社交媒體的大數據挖掘(jué)也很重(chóng)要。假設,歐萊(lái)雅品牌李冰冰和範冰冰都(dōu)代言(yán)了(le),但(dàn)是通過在社交媒體的數據(jù)挖掘中,發現範冰冰的話題點多,與李冰冰的話題數量比例是8:2,這樣一來我的電視廣告就應該多投範冰冰。
我們可以拿這些數據反饋出來的信息,整合到給其他媒體(tǐ)的傳播上,我更看重這一點。這種(zhǒng)數據挖掘就有意義,而不是你(nǐ)挖掘出來然後趕緊在社交媒體上投廣告。
微信可以給品牌商發揮什(shí)麽作用?
陳建豪:微信是相對封閉(bì)的朋友關(guān)係圈,是品牌(pái)商跟用戶能(néng)夠更好地進行溝通的平台,品(pǐn)牌商(shāng)千萬不要急著去(qù)塞banner之類的硬(yìng)性廣告。人家如果願意主動關注你(nǐ),你(nǐ)就要好好規劃你的溝通能力和消費(fèi)者關注(zhù)的點。如果(guǒ)每天推送硬廣告,很快你就會被取消關注。
商家(jiā)最好別總是想要通過微信平台做銷售,事實上通過這個平台你可以(yǐ)讓用戶疊加品牌的好感度和(hé)記憶度,這是最大的價值。當然你可以通過這個平台進行促(cù)銷來到你線上商店購買(mǎi),但絕對不(bú)是唯一的目的。微信可以是一(yī)個CRM的衍生,也是建立一個品牌的捷徑。
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