DM是英文Direct Mail advertising的省略表述，直譯為“直接郵寄廣告”，即通過郵（yóu）寄、贈送（sòng）等形式，將宣（xuān）傳品送到消費者手中、家裏（lǐ）或公司所在地。亦有將其表述為Direct Magazine advertising(直投雜誌廣告)。兩者沒有本質上的區別，都強調直接投遞（郵（yóu）寄）。 一般認為隻有通過郵局的廣告才可能稱為DM廣告。而國家工商行政管理局1995年的（de）出版的全國廣告專業技術崗位資格（gé）培訓教材《廣告專業基礎知（zhī）識》，把DM硬性定義為直銷廣告（Direct Market AD）' DM廣告。下麵由上海逸（yì）晨廣告公司工作人員整理一些關於DM設（shè）計的資料：

　　 設計製作方法
　　 DM點雖多（duō），並非見得你的DM就會人見人愛（ài）。再（zài）好的東西，就像一塊稀世寶石，如果它的閃光點不為世人所知（zhī），終（zhōng）究也隻是塊石頭。一份好的DM，並非盲目而定。在設計DM時，假若事先圍繞它的優點考慮更多一點，將對（duì）提高DM的廣告效果大有幫助。DM的設計製作方法，大致有如下幾點：
　　 1．設計人員要透徹（chè）了解商品，熟知（zhī）消費者的心理習性（xìng）和規律，知（zhī）己知彼，方能百戰不殆。
　　 2．愛美之心，人皆有之，故設計要新穎有創意，印刷要精致美觀，吸引更（gèng）多的眼球。
　　 3．DM設計形式無法則，可視具體情況靈活（huó）掌握，自由發揮，出奇製（zhì）勝。
　　 4．充分考慮其折疊方式，尺寸大小，實際重量，便於郵寄。
　　 5．可在折疊（dié）方法上玩些小花樣，比如借鑒中國（guó）傳統折紙藝術，讓人耳目一新，但切記要（yào）使接受郵寄者方便拆閱。
　　 6．配圖時，多選擇與所傳遞信息有強烈關（guān）聯（lián）的圖（tú）案，刺激記憶。
　　 7．考慮色彩的魅力。
　　 8．好的DM莫忘縱（zòng）深（shēn）拓展，形成係列（liè），以（yǐ）積累廣（guǎng）告資（zī）源。在（zài）普通消費者眼裏，DM與街頭散發的小報沒多大區別，印刷粗糙，內容低劣，是一種避之不及的廣告垃圾。其實，要想打動並非鐵石（shí）心腸的消費者，不在你的DM裏下一番深功夫是不行的。在DM設計中，精品與垃（lā）圾往（wǎng）往一步之隔，要使你的DM成（chéng）為精（jīng）品而不是垃圾，就必（bì）須借助一些有（yǒu）效的廣告技巧（qiǎo）來提高你的DM效果。有效的DM廣告技（jì）巧能使你的DM看（kàn）起來更（gèng）美，更招人喜愛，成（chéng）為企業與消費者建立良好互動關係的橋梁，它們（men）包括：
　　 (1)．選定合適的投遞（dì）對象。
　　 (2)．設計精（jīng）美的信封，以美（měi）感奪人。
　　 (3)．在信封反麵寫上主要內容簡介，可以提高開閱率。
　　 (4)．信封上的地址、收信人姓名要（yào）書寫工整。
　　 (5)．DM最好包括一封給消費者的信函（hán）。
　　 (6)．信函正（zhèng）文抬頭寫（xiě）上收（shōu）件人姓名，使其倍感親切並有（yǒu）閱讀興趣（qù）。
　　 (7)．正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮，使收信人感到親切。
　　 (8)．內容要（yào）簡明，但購買地址（zhǐ）和方法必須交代（dài）清楚。
　　 (9)．附上征求意（yì）見表或定貨單。
　　 (10)．采（cǎi）用普通函劄方式，收件人以為是親友來信，能提高拆閱率。
　　 (11)．設計成立體式、係列式以（yǐ）引人注意。
　　 (12)．設法引導消費者重（chóng）複閱讀，甚至當作一件藝（yì）術品來收（shōu）藏。
　　 (13)．對消費者（zhě）的反饋意見要及時處理。
　　 (14)．重複郵寄可加深印象（xiàng）。
　　 (15)．可視情況需要采用單發式、階段式或反複式等多種形（xíng）式投遞散發。
　　 (16)．多用詢問式DM設計，因其通（tōng）常以獎勵的方法鼓（gǔ）勵（lì）消費者回答問題，起到（dào）雙（shuāng）向溝通的作（zuò）用，比介紹式DM更能引起消費者的興趣（qù）。

　　 如何（hé）吸引顧客立即行動
　　 DM對於“回複”的強烈追（zhuī）求導致其非常重視“如何吸引顧客的立即行動”，因而營銷“訴求/刺激/優惠”（都被概括為英文商業詞匯Offer）成為（wéi）每一個DM戰役的重中之重（chóng）。案例中的“來店購（gòu）物報銷出租車費”是典型的“Offer”。
　　 在經典營銷（xiāo）理論中的“營業推廣”（Promotion）與這裏講的（de）Offer有非常類似（sì）的地方，隻不過DM策略更加強調促銷手段能夠幫助消（xiāo）費者立即做出（chū）行動，所以常見的DM活動中經常配合了（le）號召（zhào）立即行（háng）動（Call for Immediate Action）的信（xìn）息，例如：“促銷（xiāo）有效期2003年（nián）3月31日”，“在2002年12月31日前購買還可獲得……”，“贈品有限，送完為止”，“前（qián）5000位可獲得……”等（děng）等。常見的Offer包括折扣（kòu）、贈禮、抵價券、加量、抽獎等等。

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