今(jīn)日有報道稱,商務部近日下發(fā)《無店鋪(pù)零售業經營(yíng)管理辦法(試行)(征求(qiú)意見稿)》(以(yǐ)下簡稱《意見稿》),向(xiàng)社會公開征求意見。《意見稿》明確鼓勵成立無店鋪(pù)零售行業組織,但嚴禁誇大(dà)宣傳弄虛作假,不得泄露、篡改、出售或非法向他人提供消費者個人信息(xī)。
值得注意的是,根據《意見稿》,未經消費者同(tóng)意或者請(qǐng)求,或者消費者明確表(biǎo)示拒絕的,無店鋪零售經營者和相關服(fú)務者不得(dé)通過固定(dìng)電話、移動電話、短信、微信、電子郵件、信函等渠道,向其發(fā)送推銷信(xìn)息。對違反規定者,消費者可向相關(guān)管理部門舉報。《意見稿》規定,相關管理部門(mén)接到舉報後,對屬於職責(zé)範圍的,應當在(zài)15個工作日內作出(chū)處理決定;不屬於職責範(fàn)圍的,應當在5個工作日內轉交有關部(bù)門(mén)依法處理。
不過律師卻認為,推送的內容很難界定是否是廣告。
北京市(shì)中聞律師事務所王維維律師在接受媒體采訪時表示,微信(xìn)朋友圈裏隨處(chù)可見刷微店的行為,一些微店還通過公(gōng)眾賬號推送各種廣告信息,這些內容會被界定為“被禁止(zhǐ)的(de)推銷信息”嗎(ma)?這(zhè)恐怕很難。這些信息可能確實給微信用戶帶(dài)來了困(kùn)擾,但從信(xìn)息發布渠道上看,商家推廣的平台是自己的朋(péng)友圈或微信(xìn)群,屬於私人渠道的平台。同時,對於被微信廣告造成困擾的用戶來說,其可以選擇屏蔽商家的朋友圈、將商家從微信群剔除等途徑進行(háng)維權。
“《意見稿》明確不得通過微信等渠道強行推銷信息,但並非完全禁止無店鋪(pù)零售經營者和相關服務者的廣告。”王維維認為,《意見稿》所禁止的應是“強買強賣”的廣告信息,諸如手機短信中的垃圾信息,“《意見稿》相關規定不應被過度解讀為對所有微店推廣行為的禁止。”
實際上,微信在廣告營銷上也出台了相關政(zhèng)策進行整頓,早在去年(nián)微信宣布,將針對公眾號通過紅包、抽獎等方式(shì)誘導用戶將營銷(xiāo)內容分享到朋友圈的行為,一經發現或被舉報,相關消息將被攔截,且永久生效,嚴重者甚至會對域名、IP地址、公眾號進行封禁。據微信介紹,微信誘導(dǎo)分享行為主(zhǔ)要包括幾個方麵,如強製利誘脅迫用(yòng)戶分享以及提示分享朋友圈等。
王(wáng)維維認為,商務部《意見稿》尚需作出更為精確的(de)修正與指向。