熱錢湧入的O2O,人才爭奪也隨著行業競爭不斷升級。北(běi)京商報記者調查美業、按摩洗衣等主流O2O業態發現,美甲(jiǎ)師、按摩師等手藝人由於資源(yuán)稀缺,成了各大品牌追捧的對象。有企業為了挖(wā)腳,不惜給美甲師開出超過7萬元的月薪。高昂的薪酬表明O2O行業站在資本風口。然而,在上海廣告公司記者看來,O2O行業麵臨著同商業地產過熱時一樣的(de)泡沫(mò)風險。
高薪誘惑
月薪過萬似乎已經(jīng)不再是白領的專利,上門美甲、按摩等O2O行業的手藝人(rén)也可以輕鬆(sōng)實現。據一位美甲師透露(lù),自己曾被高薪招入(rù),上門服務平台根(gēn)據每位手藝人的水平高低來確定底薪,薪酬在5000-8000元,提高接(jiē)單數量還會有提(tí)成(chéng)。月收入(rù)破萬並不難。“每天接(jiē)單量大約在3-5單左右,但平台並不提供(gòng)五險一金,也不允許手藝人再接入其他平台。”還有(yǒu)美甲手藝人表示,每月(yuè)在O2O平台上的收入(rù)是過去門店的3-4倍。
除了手藝人,洗車員、家政阿姨等基(jī)礎服務人員也(yě)成為O2O行業的香餑餑。易洗(xǐ)車的洗車員(yuán)小(xiǎo)劉曾在家鄉一所學(xué)校辦公室工作,辭職後來到了北京。雖(suī)然工(gōng)作不如過(guò)去體麵,收入(rù)卻翻了一番。據他透露,洗(xǐ)車員的工資由保底和提成(chéng)組成,保底2500元,洗一輛車(chē)提成20元,一天能接七八(bā)單。呱呱洗車的(de)底薪則超過5000元。北京市統計局數據顯示(shì),2014年北(běi)京市城鎮私營單位就業人員年平均工資52902元,月平(píng)均工資為4408元。部分O2O行業的基礎(chǔ)從業(yè)人員收入已超過這一數字。
不(bú)僅是實際上(shàng)門的工作人員,運營、行(háng)政等管理型人才也(yě)是O2O企業高薪挖腳的目標。一位不願具名的企業負責人透露,今年以來已有一位行政總監和(hé)一個店長被(bèi)O2O企業挖走,薪金是他公(gōng)司能提供(gòng)的(de)兩倍。e家潔創始人雲濤曾在趕集網O2O招聘(pìn)聯盟峰會上表示(shì),對(duì)於工作三年以上的媒體人,e家潔提供的起薪為2.5萬元(yuán)。
人才稀(xī)缺
在(zài)美甲龍頭品牌河狸家的(de)招聘頁麵(miàn)上顯(xiǎn)示,有美(měi)甲(jiǎ)手藝人的月薪超過7萬元,月收入(rù)3萬-5萬元的多達百名,1萬-3萬元月薪的有近千名。河狸家相關負責(zé)人表示,平台上手藝人超過3000名,隨著城市(shì)的擴張還(hái)會繼續招聘,目前每(měi)日訂單(dān)量已超過1萬單,“河狸家(jiā)通過高收入來吸引手藝人,雙方屬於合作關(guān)係,每個訂單(dān)的100%收入都會(huì)返還手藝(yì)人(rén),並為手藝(yì)人提供商業保險”。
盡管河(hé)狸家並未提供具體的商業保險支出費用,但根據手藝(yì)人數量粗略計算,已經是一筆巨額費(fèi)用。
線上O2O平台的(de)迅速崛起與(yǔ)擴(kuò)張已對線下(xià)門店產生巨大衝擊,原本數量不多的優秀手藝人變得更為稀缺。品途網(wǎng)創始人劉宛嵐認為,一位技藝高超的手藝人需要經過多年訓練,如傳統行業中優秀的廚師、按(àn)摩(mó)師、美容師都要通過長(zhǎng)年的經驗累積。“這些手(shǒu)藝人(rén)的成熟期比較長,導致這類人才資源很稀缺,高收(shōu)入成為(wéi)必然。但互聯(lián)網企業發展迅(xùn)速,不可能重新培養手藝人,因此采用高收入手段(duàn)是種捷(jié)徑。”
工資提升同樣受人力市場供求關係影響(xiǎng)。據中國(guó)人力資源網發布的《2015年(nián)一季度全國部分(fèn)省市(shì)人才服務機構市(shì)場供求情況分析報告》顯(xiǎn)示,一季度崗位空缺與求職人數的比率約為1.12,相當於100個求職者競(jìng)爭112個崗位。用人單位所需職位類別排名(míng)前兩位的(de)是“市場營銷(xiāo)/公關/銷售”和“技工”,占比分別為(wéi)22.41%和7.95%,這正是O2O企(qǐ)業急需的人才類別。
行業(yè)泡沫
一方麵通過高收入吸引手(shǒu)藝人、管理層,一方麵卻有大部分員工遭到裁員。據北(běi)京商報記者了解,很多美業O2O平台(tái)出現大規模裁員現象,有業(yè)內人士認為,平台方需要(yào)考慮投入產出,目前(qián)大部分互聯網企業依然在燒錢,如果下一輪融資(zī)跟(gēn)不上,企業隻能被迫縮減規模以(yǐ)減少支出。
當前(qián)O2O行業人才之爭不免讓人想起幾(jǐ)年前商業地產浮現的人才泡沫(mò)。購物中心總(zǒng)經理的崗位被炒(chǎo)到了百萬年薪的高價,遠高於合理狀態,造成了行業的(de)虛(xū)假繁榮(róng)。由於人(rén)才稀(xī)缺,不少普通招商經理人通過獵頭的包裝也(yě)一躍(yuè)成為了某商業地產項目的一把手,如此“揠(yà)苗助長”也為企業發展埋下了隱患。
O2O行業的體量雖遠不及商業地產,但涉及的層級和人員卻更廣。從管理層到基層(céng)員(yuán)工(gōng)均是高薪招募的對象。劉宛嵐認為,“燒錢”是O2O市場火熱的(de)重要原因,高(gāo)薪也是依靠大量湧入的資本為基礎。然而(ér),目前多數O2O企業並(bìng)未(wèi)找到(dào)盈利模式,一旦融(róng)資吃緊,人才便會大量流失,剩(shèng)下的人才最終還會被擠掉水分,回到合理的“價位”。