“通過騰訊社交網絡廣告帶來的用戶注(zhù)冊成本比傳統渠道低50%以(yǐ)上(shàng),比(bǐ)搜索引擎更低80%以上(shàng)。”近日,在騰訊媒體開放(fàng)日上,騰訊公司高級副總(zǒng)裁湯(tāng)道生向媒體(tǐ)透露了一組驚人的廣告數據。
“如今新浪(làng)微博的頂部通欄廣告位,按周(zhōu)計算報價已經達到百萬元人民幣的級別,對於廣告(gào)主而言可以算是相(xiàng)當昂貴了,挖(wā)掘社(shè)交網絡(luò)廣告的潛(qián)力是微博在營銷方麵的一個主要發展方向。” 據資料顯示,新浪計劃在2012年在微博上投入1.6億美元,顯然如今每周百萬元人民幣(bì)的廣告收入與支出相距甚遠,新浪營(yíng)銷(xiāo)中(zhōng)心副總經理劉奇坦言新浪微博要想在廣告方(fāng)麵賺大錢,社交網絡廣(guǎng)告是一個好路子。
“融入”社交的廣告市場
“社交網絡(luò)廣告就是可以讓你在有買房需求的時(shí)候,在你的社交網絡中"恰巧"出現賣房的(de)廣告。而在你有買(mǎi)車的苗頭時,在你的社交網絡中又"恰巧"地出現新車的廣(guǎng)告。”資深互聯網(wǎng)人士區(qū)琪毅(yì)在接受南方日報記者采訪時對社交網絡的形態(tài)做出了解釋。“但是你會發現在同一個時間內,其實(shí)你的社交網絡頁麵和其他的人社交網絡頁(yè)麵所呈現的廣告內容(róng)是不同的,這是因為社交網絡平台通過(guò)對用(yòng)戶的瀏覽頁(yè)麵和使用習慣進行了數據挖掘,分析出你最近(jìn)的消費(fèi)習慣(guàn)或者愛好,做出判斷(duàn)後定向投放認為是你最感興趣的廣告。” 區琪(qí)毅解(jiě)釋其數據挖掘的原理是當用戶在想買房的時候,可能會發布一些與房子(zǐ)有關的微博或者留言,在(zài)想買(mǎi)車的時候(hòu),可能又會關注很(hěn)多和車相關的主頁或者微博,這些用戶行(háng)為就會被為社交網絡平台所記錄、分析和利用(yòng)。
“廣告主可以選擇社交網絡廣告的素材,快速(sù)的選擇你(nǐ)的投放地點和廣告名稱,選擇你的投放日期,你的目(mù)標用(yòng)戶,什麽時候上網,是(shì)男是女,年齡是多少,在哪裏你希望定位他們…” 騰(téng)訊社交平台部總經理鄭誌昊(hào)向南方日報記者講解了社(shè)交網絡廣告之所以得到廣告(gào)主青睞的原因。“社(shè)交網絡廣告跟傳統廣(guǎng)告不同之處在於(yú),廣告(gào)不再是幹巴(bā)巴的推(tuī)廣信息,而是好友對服務或(huò)者商品的關注,用戶看到的不再純粹是廣告,他(tā)們所關(guān)心(xīn)的是好友動態,結果廣告點擊率大幅提(tí)升,而廣(guǎng)告(gào)的(de)成本也顯著下(xià)降,達到了理想(xiǎng)的營銷的效果。”
社交網絡廣告“百億蛋糕”
據市場研究機構eMarkete發布的數據顯示,作(zuò)為社交網絡廣告的“創始者”,Facebook幾年前還無所作為,但現在卻成為(wéi)美國最大網絡顯示廣告銷(xiāo)售商,在其招股書中可以看到(dào),2011年(nián)Facebook廣告收入為31.54億美元,而預(yù)計在2012年將達到57.8億美(měi)元,占社交網絡廣告營收總額的72%。而(ér)研究報告指(zhǐ)出,2012年全球社交網絡廣告營收將(jiāng)超過80億美元,而2013年將達到約100億美元。而在2012首屆中國(guó)國際移動終端與手機應用(yòng)產業峰會上,艾媒CEO張毅表示,“2011年中國智能(néng)手(shǒu)機用戶數和市(shì)場占比2.23億,按照艾媒谘詢最保守的估計,中國(guó)智能手機的保有量會(huì)超過3.36億。”而這個數字已(yǐ)經遠超美國,社交網絡廣告這個超百億美(měi)元的蛋糕,對於苦心經營社(shè)交網絡的騰訊、新浪和人人網等社交平台而言,都(dōu)是一個非常美好(hǎo)的“餅”。
“社交網絡廣告(gào)就是可以讓用戶在來到一家餐館的時候,發(fā)現自己的微博中已經刷出了(le)這家餐館的優惠信息甚至招牌菜式的介紹之類的微博內容,而(ér)這個優惠信息或者招牌菜式介紹之類的內容,就是微博(bó)平(píng)台的社交網絡(luò)廣告,這個廣告對用戶有用的同時,還可以對微博平台(tái)產生價值。”新浪營(yíng)銷中心副總經理(lǐ)劉奇在和南(nán)方日報記者聊(liáo)到社交網(wǎng)絡廣告時,認為社交網絡廣告是微博平台值(zhí)得學習(xí)和發(fā)展(zhǎn)的一(yī)種商業(yè)模式。“和傳(chuán)統的通欄廣告(gào)模式相比(bǐ),社交網(wǎng)絡廣告還有很(hěn)大的空間,因為傳統通欄(lán)式的廣告投放的空間和(hé)效果都有限,但是社交網絡廣告相當於為每(měi)個用(yòng)戶提供一個個人主頁的投放平台(tái),其空間是巨大的。”
新浪微博(bó)的社交網絡廣告計劃正在緊(jǐn)鑼密鼓的進行,騰訊的開放平台則已經嗅到了其中的無限商(shāng)機。“我們(men)的目標是希望能夠在未來撬動日交易額過億的(de)收入。”騰(téng)訊高(gāo)級副(fù)總裁湯道生認為通過社交(jiāo)網絡廣告可以為騰訊打通各個產品間的流量,從而帶來整體(tǐ)質的提(tí)升。而據南(nán)方日報從人人網內部人士獲悉,人人網(wǎng)的銷售部門也已經推出了“精準營銷產(chǎn)品”,一種“可以精確定向到指定人群,並按效(xiào)果付費的網絡推廣方式,按照給企業(yè)帶(dài)來的(de)潛在客戶(hù)的訪問數量(liàng)計費”的“自(zì)助廣告”模式(shì)已經開始(shǐ)向廣告主推介。
“社交網(wǎng)絡(luò)廣告”,惠民還是(shì)擾民?
“當達到用戶需求,和(hé)用戶切合度足夠(gòu)高的時候,社交網絡廣告對於用戶而言就算是一個有用的信息。但是如果對用戶的需求不吻合,那就可能成為垃圾廣告,存在"擾民(mín)"的嫌疑。” 國內某廣告公司負責社交網絡投放的陳先鋒經理認為,社交網絡廣告(gào)的(de)精準度直接決定了(le)其到底是“信息”還(hái)是“廣告”,“在社交網絡中(zhōng),信息和廣告的差別是巨大的,有用的信息會讓用戶(hù)獲得好的體驗,同時對信息(xī)內容也會認同並達(dá)到廣告主的目的。但是如果被用戶定義為純粹的(de)"廣(guǎng)告",一方(fāng)麵會使用戶粘(zhān)度下降,另外一(yī)方麵還會對廣告主造成負麵的影響。” 陳(chén)先鋒承認,目(mù)前廣告主(zhǔ)對於社交網絡廣告的投放,還是處於很初級的階段。“一(yī)般就是花錢讓微(wēi)博"大號"(微博粉絲較多的賬戶)進行轉發,投放上比較"粗放",效果也難以衡量。”
行業內普遍(biàn)認為,影響(xiǎng)社(shè)交(jiāo)網絡投放精準度的最主要因素,是來自對用戶數據的挖(wā)掘的準確度。“Facebook集中了用戶多年以來的用戶行為,對用戶的(de)理解,上麵的關係(xì)鏈大概是1000億條,這是一份沉甸甸(diàn)的數字。” 鄭誌昊認為足夠(gòu)大的數據采集量是社交平(píng)台提高數據挖掘的(de)優勢。“截至(zhì)2011年第四季度,QQ空間、朋友網已分別累積起5.52億和2.02億月活躍賬戶(hù),以及多樣的用戶行為,通(tōng)過分析這些海量數據,能按興趣、行為、性格等特(tè)征(zhēng)將(jiāng)用(yòng)戶進行精確分類,實現廣告的(de)精準匹配。”
在國外(wài)獲得成功的Facebook已經成為國內社交網絡平(píng)台競相(xiàng)學(xué)習的對象,但是Facebook已經(jīng)遇到在社(shè)交網絡廣告方(fāng)麵的麻煩:因為Facebook和其它網絡廣告服務(wù)商通過多種方式追蹤用戶的在線行為,即使是匿名追蹤信息,但這樣的行為仍被許多監管機構視為侵犯用戶隱私。歐盟最近要(yào)求網站(zhàn)收集用戶(hù)信息必須向用戶發出通知,這已經讓國(guó)外的廣告界很不安。
作為一名廣告從業者,陳先鋒認為(wéi)國內的市場環境還是很寬鬆的,“國內關於用戶私隱的監管和法律法規還處於空白,無論是新浪還是(shì)騰訊、或者搜狐還是網易,它們的社交平台到底有沒有(yǒu)追蹤用戶信息,都沒有權威(wēi)的說法。”
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