毫無疑問,在互聯網技術和手段快速發展的今天,精(jīng)準有效的傳(chuán)播是大家關注的(de)焦點(diǎn)。對於精準的認識很多人存在一定誤區,國(guó)內有許多人認為精準是窄眾,其實精準營銷並不是把廣告播給(gěi)少數人看,而是要讓合適的人看到合適的廣告,所以真(zhēn)正的精準(zhǔn)營銷不是窄眾,而是個眾。
我(wǒ)認為最有效的精準營銷技術就是人群定向廣告技術,這也是在美國這樣成熟的市場經過驗證的結論。人群定向是在進行廣告投放的時候,根據不同的人,讓他(tā)看到不同(tóng)的廣告,這個人就是產品(pǐn)的受眾。人群定向從橫向和縱向都有(yǒu)區分,我們把產品的目(mù)標人群設計出來,進行銷售並傳播,讓他在不同的時間看到的也(yě)是(shì)不同的(de)廣告。
那麽,人群定向在(zài)技術方麵有哪些關鍵點呢?首(shǒu)先是(shì)人群,對人群的認知(zhī)要科(kē)學、準確的來依靠對數據的廣泛(fàn)分析,我們的做法(fǎ)是按最(zuì)先進的(de)類目學和市場學將人(rén)按(àn)3000多個維度全麵分(fèn)析,形成專利的人群分類(lèi)屬性標簽樹。
第二是定向:定向主要是技術層麵,比如一個人每(měi)天看幾次廣告(gào)是科學的?根據這個(gè)數字進行科學(xué)的頻次(cì)設(shè)置,哪個廣告在這(zhè)個廣告位(wèi)上最適合投給當前來到這(zhè)個頁麵的消費者(zhě)。人群定(dìng)向主要是兩方麵的核(hé)心技術(shù):一方麵是算法,我們基於人群、廣告位以及物料本身的特點來預測不同(tóng)的廣告人(rén)對不同廣告的點擊率,真正(zhèng)達到花100萬的預算(suàn),而收到200萬的效果;另(lìng)一(yī)方(fāng)麵是在(zài)投放的過程中,為了能用到更快速度的響應,使(shǐ)用雲計算和雲存儲(chǔ)的技術,把廣告更快地投出來,達到更快地、精準投放。當然,這個背後是大量的數據挖掘和技術支持。
精準營銷(xiāo)的目的不是一種補充性的,而是全麵幫助企業以有效的錢(qián)達到更廣泛的效果。比如廣告主買了某門戶網首頁的廣告位,如何能讓這個(gè)廣告位效果(guǒ)呈倍數實現?這是大家共同研究(jiū)的課題。中國現(xiàn)階段(duàn)的精準傳播在一定程度上被神話,由於之前有些公司的不規(guī)範或者(zhě)銷售人員在銷售的過程中的誇(kuā)大其詞,或者(zhě)是客戶的一些不合理要求,導至大家對精準營銷的效果過於神話,這(zhè)是不科學的。
需(xū)要提醒企業(yè)兩點:一、並不是所有類型的客(kè)戶、想達到任何的效果精準傳播都(dōu)能實現。比如一些實時性的、及時消費性的行業,人群定向很難分析(xī),用搜索廣(guǎng)告(gào)的效果會不(bú)錯。另外有些品(pǐn)類(lèi)的產(chǎn)品,需要用廣(guǎng)告激(jī)發需求,企業就不應該簡單以一個行為定向來分析自己的受眾客戶(hù),而應該以人群屬性來決定(dìng),所以廣告主(zhǔ)在用精準傳(chuán)播方麵也應該有自己的考慮,行業也需要對客戶(hù)進行教育。
從另一個角度來看,精準(zhǔn)傳播確實精準有效。品友互動做過很多實驗,把人群(qún)分析的屬性分為6級,當用(yòng)到第3級進行精準投放,效果能提升3倍。但值得提醒一點的是(shì),並不是(shì)以前500萬/年的投放,而用50萬元的就能達到500萬的效(xiào)果,因為50萬的投(tóu)放規模就算是精準了(le),卻達不到規模(mó)營銷的作(zuò)用。 所以,我認為所(suǒ)有的投放(fàng)都應該用到人(rén)群定向的(de)理念和技術,才能產生出來2-3倍的(de)效果。
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