據12月19日《北京日報》報道,時下,不少APP開屏(píng)廣告的觸發開關由“點擊(jī)”變成了“搖一(yī)搖”——將手機放進(jìn)口袋,或者走動、小跑、坐(zuò)地鐵時遇到刹車等情況都會不自主地(dì)觸發廣告,操作者往往來不及點擊廣告頁麵的“跳過(guò)”字樣,屏(píng)幕(mù)就直(zhí)接跳轉到了第三方商品購買(mǎi)界麵。“以(yǐ)前打開程序不敢(gǎn)亂(luàn)點,現在打開程序不敢亂動”。這是當下有人(rén)對(duì)APP“搖一搖(yáo)”開屏廣告的調侃。
此前,各類APP開屏信息和彈窗廣(guǎng)告曾讓不(bú)少用戶很(hěn)不爽,想關掉卻無處下手,往往找不(bú)到關閉按鈕,即便找到,多數也(yě)是(shì)關(guān)不掉的假按鈕(niǔ)。商家此舉目(mù)的是強製用戶看廣告,但這違反了(le)廣告法相關規定,因而工信部門曾針對這類問題(tí)開展專項治理,並取得(dé)顯著成效。
據工信部12月初發布的《關於電信服務質(zhì)量的通告》顯示,7月份啟動互聯網行業專項整治行動以來,主要互聯網企業開屏信息“關(guān)不掉”問(wèn)題基(jī)本解決,“亂跳轉”誤導用戶問題的發現(xiàn)率(lǜ)大幅下降至1%。曾經“關(guān)不掉”的開屏廣告(gào),最(zuì)終還是被“關掉”了。
但老問題消失的同時,新問(wèn)題來了。治理APP開屏(píng)廣告按下“關不掉”這個“葫蘆”,又浮起“搖(yáo)一搖”這個“瓢”,某(mǒu)些(xiē)APP整改是假,妄想進一步蠶食用戶權益為真——一方麵,在整治行動(dòng)中(zhōng)下線(xiàn)“關不掉”廣告,表現出一種“很(hěn)聽話”的樣子;另一方(fāng)麵(miàn),又利於技(jì)術手(shǒu)段換一(yī)種新的方式繼續強迫用戶看廣告。其行為都是不(bú)尊重用(yòng)戶自主選擇權,強迫用(yòng)戶瀏(liú)覽廣告來獲取(qǔ)利益。
根據我國消費者(zhě)權益保護法規定,消費者享有自(zì)主選擇商品或者服務的權利(lì)。而這種“搖一搖”廣告跳轉並(bìng)非出於消費者本意,侵害(hài)了消費者選擇(zé)權。對此侵權行為,消費者可以投訴、起訴,有關部門應引起高度(dù)重視,對APP開屏廣告治理要(yào)轉向“搖一搖”。製(zhì)度上的漏洞也(yě)需要及時堵上。廣告法和互聯網廣告管理暫行(háng)辦法雖然對互(hù)聯網廣告的可識別性、可(kě)關閉性做出明確規定,但對“搖一搖”這種利於技術手段強迫消費者看廣告的行為(wéi),卻缺乏明確規定。這大概(gài)也是APP開屏廣告轉向“搖一(yī)搖”的原因(yīn)之一。
不久前,市場監管總局發布關於(yú)《互聯網廣告管(guǎn)理辦法(fǎ)(公開征求意見稿)》的公告顯示,新的互聯網廣告管理辦法擬新增對啟動播放、視頻插(chā)播、彈出等形式(shì)發布的互(hù)聯網廣告的規製,但缺少對“搖(yáo)一搖”等此類新形式廣告的禁(jìn)止。因此有用戶建議,在完善相關管理辦法時,也(yě)要把開屏廣告已(yǐ)經出現(xiàn)的新花樣和可能(néng)出現的新(xīn)花樣,盡量關進籠子。
期待(dài)有關部(bù)門針相關企業違法行為繼續展開治(zhì)理,也希望相關互(hù)聯網企業多點規則(zé)意識、用戶意識,別變著花樣(yàng)侵犯用戶權益(yì)。

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