2014年6月18日,一幕碩大的 “6·18 Party On——京東十一周年慶”廣告驚(jīng)現於美國紐約時代廣場(chǎng),這幅來自中國電商企業的品牌廣告吸引了時代廣場路人的目光。
提起電子商務和網購,美國消費者最為熟悉(xī)和喜愛的(de)非亞(yà)馬遜莫屬,但美國人可能還並不知道,中國版(bǎn)的“亞馬遜”——京東——已(yǐ)經(jīng)成為中國最大的(de)自營電商企業,2013年,京(jīng)東的交易額達到1255億元,在中國(guó)自營(yíng)電商市場中以46.5%的份額幾乎占(zhàn)據半壁江山。2012年和2013年(nián),京東交(jiāo)易額的年(nián)增長率分別高達(dá)124%和71%。
過去三年京東的交易額快(kuài)速增(zēng)長不是一個偶然的現(xiàn)象,京東(dōng)的崛起正是依托於近年中國電子商務的巨大發展。
據iResearch數據顯示, 2013年,中國和美國的網絡零(líng)售額(é)分別為1.84萬億元和1.57萬億元,中(zhōng)國超越美國位居世界第一。2013年,中國線上零售額(é)占整個(gè)社會零售總額的比例為7.4%,而根據美(měi)國(guó)商務部數(shù)據顯示,同(tóng)年美國電子商務占(zhàn)社會零售總額的比例為(wéi)5.8%。據Wind資訊(xùn)數據顯示,2013年(nián),中國網絡購物市場(chǎng)過去五年間年(nián)均複合增長率達到70%。 來自於不同機(jī)構的這些數(shù)據顯示了一個清晰的事(shì)實:中國電子商務雖然(rán)起步(bù)晚於美國,但從交易額、增長率、占社會總零售額比例等方麵已經全麵超越美國,成為全球第一大電子商務國(guó)。
中國電商不僅在規模上超越了美(měi)國,在物流配送、商品種類、線上電商業態(tài)及互(hù)聯網零售業務模式探索上,都走出了中國自己的特色,不僅令中國(guó)消(xiāo)費(fèi)者享受到(dào)了國際領先的網購體驗(yàn),也令國際同行刮目相看。
以物流配送為例(lì),在美(měi)國,網購消費者通常在下單後的第三天才能收到貨品,而在中國(guó),京東通過遍布全國495個城市的物流係統和由兩萬多名配送員(yuán)組成的專業物流團隊,率先推出(chū)了 “當日達”“次日達”“夜間配(pèi)”“極速達”等多(duō)種個性化配送服務,為用戶創造了良好的用戶體驗,京東的配送服務已經成為電(diàn)商行業的標準。
京東給中(zhōng)國電商帶來的價值
在中國電商全麵超越美國領先全球的(de)過程中,京東扮演了重要的角色(sè),為中國電商的發(fā)展注入了獨(dú)特的價值。
過(guò)去十年,京(jīng)東重塑了中(zhōng)國電子商務的(de)“信任”。從創業的第一天起,京東就堅守著“正品行貨,不賣假貨”的底線,這條底線(xiàn)的背後是對商業倫理(lǐ)的(de)敬畏和對消費者價值的尊重,京東用信仰(yǎng)換來了社會的信任。
京東重新定義(yì)了電子商務的“體驗”。今天京東遍(biàn)布全國的倉配體係使得“最後一公裏”成為了決(jué)定用戶體驗(yàn)最重要的能(néng)力。
京東重新詮釋了中(zhōng)國電(diàn)子商(shāng)務的“價值”。數年來,京東堅持不斷地投入電子商務的基礎設施建設(shè),堅持不斷地投入研發和大數據,堅持不斷地投入開放物流體係(xì)和互聯網(wǎng)金融。京東用(yòng)投入(rù)換來了合作夥伴(bàn)的效益和效率。
京東躋身全球互聯網TOP 10
近年來,中國電商行業一直處於激烈角逐階段,一批垂直電商相繼退出市場,而京東依靠“多快好省”的定位以及自建物流(liú)網絡的(de)支撐,在用戶體驗上迅速占據了優勢,運營成本和效率也得到了控製和提高。
自2014年(nián)5月22日成(chéng)功(gōng)登陸納斯達克之後,京東在資本市場的排名也在持續攀升(shēng)。據美國風險基金KPCB (凱鵬華盈公司)統(tǒng)計,按2014年5月IPO價格計算,京東(dōng)在全球互聯網(wǎng)公司市值排名中位列第11位,如果按最新的市值計算(suàn),京東已經躋身全球互聯網公司市值TOP 10行列。
京東“6·18”——打造中國全民購物狂歡節
電商(shāng)企業們(men)令(lìng)人眼花繚亂的各(gè)種促銷活動是(shì)中國網購的一大特(tè)色(sè),這些(xiē)促銷活動不僅是消費者盡享實惠的網上購物盛宴,更是對電商企業在營銷(xiāo)、供應鏈等全價值鏈綜(zōng)合實力的檢驗。
每一年的電商大促, 由網民們創下(xià)的網(wǎng)購消費額均被一次次(cì)刷新。今年的“6·18”,京東決定(dìng)不再唱獨角戲,而是變身為一個發(fā)起者,導演了一出包括用戶、明星、品牌、供應商等全行業(yè)共同出演的大戲。這不僅是京(jīng)東赴美上(shàng)市後第一次店慶大促,更是與騰訊微信、手機QQ的首次“合體”,在(zài)一係列的(de)重磅舉措的推動下,今年(nián)“6·18”在訂單、銷量、參與(yǔ)用戶上是否能創造新的紀錄,讓我們拭目以待。