隨著用戶增多,微信(xìn)的商業化步伐也在不(bú)斷加快。據上海廣告公司報道稱,廣點通運營總監張翔日前在其微信中透露,微信廣告自助平台即將正式對外開放。這一步意味著微信補上了構建移動電(diàn)商生態(tài)過程中的最後(hòu)一個基礎功能。但微信的商業化也使(shǐ)越來越多廣告進入微信平台(tái),“朋友圈(quān)”麵臨演變(biàn)成(chéng)“垃圾營銷潮(cháo)的趨(qū)勢。
微信廣告(gào)自助平台的上線(xiàn)是實現產品營銷更精準,還是形成對用戶更“精準騷擾”?對微信來說,控製得好,那(nà)麽在貢獻營收之(zhī)外,還能增加平台的粘性和活躍度,否則會對(duì)微信的體驗和品牌(pái)造成難以估量的損害。
微信廣告自助平(píng)台(tái)即將(jiāng)上線
微信廣告(gào)自助平台的(de)上線對於(yú)流量方和廣告主都做出了調整。對於流(liú)量(liàng)方來說,廣告自助平台放低了流量方的準入門檻,隻要粉絲超過500人的非(fēi)政府、媒(méi)體機(jī)構公眾號,都可以成為流量主。平(píng)台上線(xiàn)後,所有曆(lì)史數據將直接導入,流量方可以在平台上查詢自(zì)接入日起的(de)數據,包括廣告曝光、點(diǎn)擊量、分成收入等,所有曆史收益都清(qīng)晰可查,收益會在(zài)第一次結算時一並結算。如果公眾號想暫停廣告顯示或者屏蔽某廣告主的廣告,也都能(néng)在後(hòu)台中操(cāo)作完成。
同時,平(píng)台針對廣告主做了廣告算法優化,包括智能匹配廣告以及控製廣告頻次,以保證廣告投放與周邊內容相匹配,又不至於過度損傷用戶體驗。此次測試增加了一項(xiàng)功能,放開HTML5頁麵,增加多種廣告落地形式。這意味著通過微信文(wén)字鏈接廣告,廣告主(zhǔ)可以投放指向自己審定的(de)活動(dòng)頁麵,商城頁麵、品牌頁麵等。基於目前微信電(diàn)商的多種形態,商家通過在微信(xìn)內發布鏈接,可以直接指向自己定製的頁麵。廣告展示位置為公眾賬號(hào)圖文消息(xī)頁底(dǐ)部的一條文字鏈。而廣告收費方式按點(diǎn)擊計算。
微信廣告自助平台試圖開發微信流量,將擁有流量的公眾賬號(hào)與商家連接,既解決了自媒體的變現問題,又實現了商(shāng)家的導流(liú)。此次微(wēi)信廣告自助(zhù)平台雖然還局限於微信站(zhàn)內流量的流動,但作為(wéi)主導者,廣點通背(bèi)後還擁有騰訊PC端(duān)如QQ空間、遊戲等龐大的流量來源(yuán)地。據了解,廣點(diǎn)通後續會打通微信站內外,實現(xiàn)從微信外部(bù)導流(liú)。雖然移動電商產業鏈尚不成熟,但微信已成為開拓行列(liè)中的排頭兵。
微信電商時代開啟
隨著移動互聯網的快速發展,移動電商已經成為了未來電子(zǐ)商務發展的一個重(chóng)要方向。微信電(diàn)商作為移動電商的生力軍,發展潛力巨大而且蘊含著驚人的爆(bào)發能量。微信也一直在建立自己(jǐ)的移動電商堡壘,2012年,公眾平(píng)台上(shàng)線,以此為載體拉開了微信電(diàn)商的序幕;2013年8月,微信支付上線打通(tōng)支付環節,加速了O2O與商城兩種業態的發展;2014年5月,微(wēi)信小店正式推(tuī)出,完成了(le)基礎交易係統的普及。而6月(yuè)9日,微信聯合搜狗實現微信搜索功能(néng),被視為微信走向開(kāi)放的一小步。擁有6億(yì)用戶是微(wēi)信作為電商(shāng)平台最大亮點和基(jī)礎,但流量呈現的是分散、無中心化(huà)的特征。隨著自媒體等(děng)形態的公眾賬號崛起,微信的(de)流量開始聚合,但商家導流的問題依(yī)然沒有解決,微信出現大(dà)批(pī)公眾賬號擁有流量卻無法變現,商家擁有商品卻(què)找不到流量的(de)窘(jiǒng)境。微信廣告自助平台尋求將社交流量轉為電商流量,試圖打破流量孤島,將擁有流量的公眾(zhòng)賬號與商(shāng)家連接,最終解決了自媒體的變現問(wèn)題,完成了商家的導流(liú)問題,宣告著微(wēi)信電商時代的開啟。
未來居於主流(liú)的移動電(diàn)商一定(dìng)是越來越能(néng)滿足消費者的個性(xìng)化需求(qiú)。個性化的實現方式有兩種:一種是利用智能手(shǒu)機的傳感器,通過對用(yòng)戶行為數據的收集和分(fèn)析建立用戶信息庫;另外(wài)一種就是基於需求的無限細分,商家、產品或(huò)者品牌(pái)以碎片化的形式存在,消費者自己去選擇關(guān)注。微信電商能同時滿足這兩種實現方式,解決用戶個性化需(xū)求的問題。另外,微信營銷方式重(chóng)新定義了(le)品牌與用戶之間的交流方式,與微博相比,微信上的客服更人性化與(yǔ)多元化,粉絲也更加精準。如果(guǒ)說微博是一(yī)個廣播平台的話,微信無疑成為了一個熱線平(píng)台,能夠為用戶提供更加豐富、更加全(quán)麵的服務。
無論微信平台采任種商業模(mó)式,保障用戶(hù)體驗是其基礎,而滿(mǎn)足用戶的個性化需(xū)求(qiú)本來(lái)就是微信電商的本(běn)質。所以對於微信來說,戰略(luè)目標是既能貢獻(xiàn)營收,還能增加平台的粘性(xìng)和活躍度。微信廣告自助平台上線也是為了這一戰略目標而服務的。
自助廣告平台勿成為(wéi)“精準騷擾(rǎo)”工具
微(wēi)信作為一個相對封閉的社交平台(tái),引流一直是限製商家發展(zhǎn)的(de)一環(huán),並且在(zài)沒有(yǒu)一個統一的廣告推廣工具之前,微信對(duì)於朋友圈、商家推送(sòng)等營銷行為進行嚴格限製。微信廣告自助平台的開通,提供了統一的廣告推廣工具(jù),將為公眾號實現變現(xiàn)需求。
對(duì)於傳統廣告甚至於其他新媒體廣告,微信廣告自助平台的相對優勢十分明顯。首先可(kě)以實施(shī)龐大而精準的數據庫收集,然後進一步進行挖掘,實(shí)施(shī)精準營銷。每個微信號對應一個用戶,用戶的性別、地域、年齡、各種消費和瀏覽習慣(guàn)等關鍵特征(zhēng),都可以被搜集到數據(jù)庫中,並能(néng)保持實(shí)時更新。微信廣告自助平台要重點關注定向廣告和精準廣告投放。在幫助商(shāng)家投放廣告的同時對商家的篩(shāi)淹(yān)控製(zhì)上一定要非(fēi)常(cháng)嚴格,最大程度上解決消費者對(duì)平台的信任問題,也才能保障微信平台的體驗(yàn)和安全。
廣告推送並非強(qiáng)製(zhì)用(yòng)戶接收(shōu)的,用戶根據自身的偏好去(qù)匹配,用戶可以進行廣告主黑名單設置,如果覺得(dé)有(yǒu)些廣告與自己的內容氣(qì)質不匹配,完全可以屏蔽。廣(guǎng)告自助平(píng)台應該出台相(xiàng)關的規則進(jìn)行監管,嚴禁平台內廣告的惡(è)意傳(chuán)播,避免濫發的垃圾信息以(yǐ)及虛假信息充斥手機,造成(chéng)用戶的普遍反感,甚至濫用消費者信息導致侵犯消費者權益(yì)。若是這(zhè)樣,發(fā)送(sòng)者對用戶信息掌握越詳(xiáng)細(xì),那對用戶(hù)而(ér)言就越是一種“精準騷擾”。
微信不(bú)但是一(yī)個(gè)前端交易的接(jiē)口,同時也是一個(gè)客戶關係管理(lǐ)的工具。基於微信廣告自助平台,商家可以很好地與(yǔ)用戶進行交(jiāo)流和互動,這才是意義所在。
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