Wi-Fi市場正在被攪動。除了(le)幾(jǐ)大互聯網巨頭都在今(jīn)年出(chū)手爭奪Wi-Fi,一些傳統廣告公司也開始在自己原有的優勢領(lǐng)域布局(jú)Wi-Fi,公交、機(jī)場、飛(fēi)機、高鐵、影(yǐng)院、商圈,一個都不少。而以何種商(shāng)業模式實現盈利,目前還忙於圈地的Wi-Fi市場(chǎng)還未給出明(míng)確答案。無論是為在線商家帶(dài)來流量,還是為更多的線下(xià)企業提供增值(zhí)服務和(hé)精(jīng)準營銷,以及為更具錢景的大數據做好第一入(rù)口,Wi-Fi企業要做的功課還有許多。
圈地運動
前段時間,萬達集團在電商領域的亮劍,讓人(rén)們對於國內商業Wi-Fi的未來有了更多猜想。
“目前,在沒有大範圍宣傳推廣的情況下,每天有200萬人連接萬達廣場的免費Wi-Fi,這不同於200萬人次。因為(wéi)萬達廣場Wi-Fi連接一次24小時不掉線,而有些地方是掉線了再連接重複計算pv值。”華夏時報傳媒(méi)Wi-Fi業務負責人饒柳表示。
就(jiù)在2014年,萬(wàn)達廣(guǎng)場年客流量達到15億人次;今年10月,百座萬達廣場實現Wi-Fi全覆蓋,到2014年底,Wi-Fi將覆蓋103家萬達廣場,這徹底打(dǎ)通了萬達O2O戰略通道。據了解,萬達(dá)電(diàn)商於2013年下半年起啟動了廣(guǎng)場Wi-Fi項目,投入(rù)逾億(yì)元,利用了國際最先進的技術,是國際領先、國內首創、規模最大的無線上網解決方案(àn)。而且,全國的萬達廣場都采用統一(yī)密碼,消費者隻要連接一次,走遍全國都可以自動接(jiē)入萬達的Wi-Fi服務。
與萬達借助快速擴張和自有商業形態而輕易捕獲大量人(rén)群(qún)不同的是,更多的Wi-Fi行(háng)業(yè)進入者(zhě)目前還集中於用戶(hù)爭奪以及線下商戶的開拓。
今年(nián),阿裏(lǐ)巴巴、騰訊、百度、小米等互聯網巨頭(tóu)紛紛開始在商業(yè)Wi-Fi領域布局。一場Wi-Fi入口爭奪戰正式打響。一些(xiē)傳統廣告公司也開(kāi)始大舉進入Wi-Fi,多點開花、比拚眼疾手快的(de)局麵開始形成。
公交車Wi-Fi是目前競爭最為集中的領域之一。
七彩集團旗下子公(gōng)司北京一路熱點信息技術有限公司(sī)(以下稱一路熱點)CMO王(wáng)斐琴告訴記者,公司計劃在人們出行所乘坐的所有交通(tōng)工具上都安裝Wi-Fi設備。“我們洞察到(dào),交通擁堵已成為從一線城市到(dào)三四線城市都存在的現象,人們乘坐公交車時產生了大量的無(wú)聊的碎片化時間;最重要的是,公交車是人流密度非常高(gāo)的地(dì)方(fāng),在北京就有60%以上的(de)市民會經常選擇公交車出行(háng)。乘客數量、乘車時長、乘(chéng)車頻次等數據背後有很大價值。”
在廣告界頗有名氣的(de)百靈時代傳媒集團則是在(zài)地(dì)鐵、院線都試(shì)水Wi-Fi,並以廣州為大本營,逐步將公交Wi-Fi的業(yè)務延(yán)伸到了重慶、沈陽等地。在航空廣(guǎng)告市場占有(yǒu)率極高的(de)航(háng)美(měi)集團今年開(kāi)始進軍高鐵和飛機Wi-Fi。航美已與廣州鐵路集團(tuán)公司達成合(hé)作,並獲得在上海鐵路局、武漢(hàn)鐵(tiě)路(lù)局、鄭州鐵路局某些運營線路的旅客座位上安裝平板(bǎn)電腦和經營廣告的權(quán)利。去年10月30日,航美傳媒和海(hǎi)航(háng)集團宣布聯手推進飛機Wi-Fi一事。今年,航美又與南航達成了合作。
各有各的算盤
與(yǔ)移動互聯網的其他產業相比(bǐ),Wi-Fi的門檻是公認的高(gāo)。但為什麽會有越來越多的企業不惜成本地(dì)擠入?
根據艾瑞谘詢調查顯示,超過90%的智能手機用戶會通(tōng)過Wi-Fi上網,而96.8%的平板電(diàn)腦用戶(hù)會使用Wi-Fi上網,其中53.6%的用戶僅使用Wi-Fi上網。這成為一個絕(jué)佳的營銷場所。 而目前高調進入Wi-Fi的(de)企業(yè)大多不(bú)是單獨布(bù)局這塊業務,而是將(jiāng)其“打包”進(jìn)自己(jǐ)的整體戰略中。
百靈時代傳媒集團副總裁支清瑤認為,如果(guǒ)一個人是(shì)乘坐公交車上班,每天的路線和購(gòu)買行(háng)為是重複性、習慣性的,這樣的日常行為采集是(shì)更有價值的(de);相比之下,到某(mǒu)家咖啡館或是餐(cān)館,很多是偶然性的,也(yě)許半年也就發生(shēng)一次。
航美相關負責人表示,Wi-Fi可以為機上和高鐵這個(gè)原本封閉、受限的時空提供工(gōng)作(zuò)、社交、購物的可能性。比如買土特產、異地訂(dìng)酒店、租車都(dōu)可以利用途中碎片化時間完成。尤其是鐵路途經地中(zhōng)手機信(xìn)號覆蓋不了的(de)地方,Wi-Fi目前的作用很凸顯。
把旅途打造成一個“娛樂(lè)體”,是航美布(bù)局Wi-Fi的另一個重要考量。航美傳媒目前擁有中國最大的航空影視版權庫,現在,航美又開始著手拿影視的高鐵版權。
萬(wàn)達廣場Wi-Fi的商業目的就更為清晰明了。饒柳告訴本報記者,進(jìn)入廣場,在比價(jià)階段,商家(jiā)就可以通過Wi-Fi的促銷廣告完成消費引導,因為相比進入賣(mài)場後再眼花(huā)繚亂找促銷信息,從Wi-Fi端獲取信(xìn)息是耗(hào)時(shí)最短且注意力沒有分散的。由此,商家(jiā)可以通(tōng)過Wi-Fi達成線上宣傳以及線上線下的(de)互動補充(chōng)。Wi-Fi也是華夏時報傳媒目前(qián)正在打造的“萬達(dá)消(xiāo)費(fèi)生態圈媒(méi)體矩陣”中非常(cháng)重要的一環。尤其是在做整合營銷時(shí),可以更好(hǎo)地打通線上線下。例如汽車品牌在萬達廣場做落地(dì)活動時,可以通過(guò)Wi-Fi預告廣告將人流導向活動場地,快消品牌新(xīn)產品上市時(shí),Wi-Fi促銷廣告可以(yǐ)排除幹擾帶給(gěi)消費者清晰的購買意(yì)願。
盈利模式(shì)尚在摸(mō)索
究竟Wi-Fi可以通過哪幾個環(huán)節(jiē)賺錢,目前大多(duō)數(shù)企業(yè)還是在摸著石頭過河。
王斐琴說,基於公交Wi-Fi平台,有多種(zhǒng)商業模式(shì)被業界普遍看好,一是作為電商平台,二是成為本地O2O服務平台,三是遊戲(xì)和(hé)應用的分發平(píng)台,四是乘客及公共交通工具在移動場景(jǐng)下的大數據的挖掘,五是可開(kāi)發基於公交人群的遊戲、社交的應用APP等。公交Wi-Fi未來還有更多的想象,而公交車隻是一(yī)個切入點,國人習慣免費入口,企業就應該在增值服務環節想辦法。
當然,大數據是不能放過(guò)的一塊。
對(duì)萬達電商來說(shuō),Wi-Fi更是承(chéng)載電商O2O服務的根(gēn)基(jī),是未來利用大數據(jù)精確描繪用戶畫像的最重要入(rù)口。目前,萬(wàn)達廣場(chǎng)在包括Wi-Fi定位精(jīng)準度等方麵的整體解(jiě)決方案水平已達到(dào)業內領(lǐng)先。借助智能引擎,可以準確描述出會員(yuán)在(zài)線下(xià)的行為軌跡,從而利用大數據場景引擎推送給用戶在合適時間、合適地點、最貼(tiē)近(jìn)用戶(hù)需求的優惠信息(xī),同時也讓商戶在實現“線上線下結合”的過程中更加高效和精準。這或將成為未來商業企業個性化服務的一部分。
業(yè)內人士稱,目前Wi-Fi的盈利模式還比較模糊,整個市場估計還需要2到3年的(de)培(péi)育(yù)。預計未來1到2年,Wi-Fi業會洗牌,市場將集中於一些寡頭。
但毋庸置(zhì)疑(yí)的是,企業對於Wi-Fi的認識正趨於成熟。航(háng)美方麵表示,在他們看來,Wi-Fi的普(pǔ)及,讓消費入口再次向前端轉移。最初人們認為電商是入口,後來發現即時通訊是入口,但現在意識到網絡接入才是入(rù)口。王斐琴則更簡潔地將Wi-Fi 界定為“入口的入口”。
當然,挑(tiāo)戰也(yě)同時存在。Wi-Fi行業在硬件和軟件上都投入較大,因為在Wi-Fi用戶(hù)體驗上,穩定和速度都相當關鍵。而對於公交(jiāo)車、鐵路和航空來說,要避免運行過程中震(zhèn)動(dòng)等(děng)帶來(lái)的各種(zhǒng)問題,對設備的要求很高。公交車Wi-Fi流量是按照手機流(liú)量來計算,因此其流量支出費用也要(yào)高出許多。王斐琴說,要注(zhù)重腳(jiǎo)踏實地地(dì)規劃各自的大數據藍圖,不再把大數據當成炒作的噱頭。
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