“收到紅(hóng)包的朋友,請幫我轉發一下促銷活動。”微信群(qún)裏,常會出現這樣的轉發要求。不過(guò)昨天,邗江區(qū)市場監管局提(tí)醒(xǐng),微(wēi)信群收紅包的同時,幫忙轉發廣告要“三思”。從下月(yuè)開(kāi)始,《互聯網廣告管理暫行辦法》正式實施,朋友圈裏發廣告違規也要擔(dān)責。記者從市場監管局了解到,自媒體亂發廣告(gào)惹糾(jiū)紛的投訴並(bìng)不少見。
自媒體發廣告(gào)多了
搶了紅包幫轉廣告卻引糾紛
劉女士的微信好友很多,平時她也很熱心,微信好友要她幫忙投票(piào)、轉發(fā),她都一一照辦。前段時間,她卻因為熱心遇到了麻煩。她朋友圈有位好友經常推銷麵膜、內衣,前段時間,好友在微(wēi)信群發了(le)個紅包(bāo),稱最近麵膜正搞促銷活動(dòng),領到紅包的群友(yǒu)請幫(bāng)她轉發一下促銷活動。劉女士隨手(shǒu)搶(qiǎng)了(le)一個紅包,就將麵膜促銷活動轉發到自己的朋友圈。
過了一段時間,劉女士接到另一位好友(yǒu)電話,稱買了轉發廣告中一款麵膜,用了後發(fā)現(xiàn)是(shì)三無產(chǎn)品,皮膚還(hái)過敏了。她希望劉女士找到推銷麵膜的微商(shāng),幫她討回損失(shī)。但劉女士(shì)聯係賣麵膜的好友,對方根本不理,事情還(hái)鬧到了市場監管局。最終,劉女士自己(jǐ)掏腰包買禮物安撫朋友,才讓風波平息。
幫轉廣告帶有一定利益驅動
記者了(le)解到,近幾年,隨著移動互聯網的興起,微博微信火了,微信朋(péng)友圈、微博的廣告也越來越普遍。有的人在微信群中發紅(hóng)包,並要求搶到紅包的朋(péng)友幫忙在朋友圈發布廣告。搶到紅包者雖(suī)隻搶到“幾毛錢”的紅包,卻也隻能礙於麵子幫忙(máng)轉發廣告信息。但因為這種隨手轉發廣告而引起的矛盾糾紛也越來越多。
“還有一種分(fèn)享朋友圈免費領禮品的廣(guǎng)告,也有一定迷(mí)惑性。”邗江區市場監管局市場規範監管科蔣榕說,前段時間(jiān)他們就接到市民(mín)反映,稱隻(zhī)要在朋友圈分享廣告信息(xī),可免費獲得時尚(shàng)挎包。按要求照做並完成截圖後,發送(sòng)給對(duì)方公眾號,又被要求把信(xìn)息分享到3個微信群,再截圖發送(sòng)給(gěi)公眾號(hào)。完成了所有程序並按要求(qiú)留下個人電話,地址,結果一個月後挎包連影子都沒有。
自媒體廣告一樣要擔責
是不是所有網上宣傳(chuán)都是(shì)廣告?不是
記者從市工商局(jú)了(le)解到,據初步統計(jì),我市2013年互(hù)聯網商務交易額超過160億元,2014年全年實現互聯網商務交易額達231億元,同比增(zēng)長43%。其中,網絡零售交易額43億元。全市互聯網商務用戶超過3萬戶(hù),以製造業和批發零售業(yè)居多。
今年以來,他們也查辦了一(yī)些互聯網廣告案例,但主要針對一些企業自辦網站上虛假宣傳的。此次(cì)《辦法(fǎ)》中,互聯網廣告定義得比較明確,確認了付費搜(sōu)索屬廣告。但不(bú)是所有網上宣傳(chuán)都是廣告(gào)。《辦法》規定,互聯網廣告是指(zhǐ)通過網站、網頁、互聯(lián)網應用程序等互聯(lián)網媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或其他形式,直接或間接地推銷商品或服務的商業廣告,那(nà)麽一些網頁上的商業性展示(shì),包括標簽(qiān)類的,其他(tā)法律規定,消費者必須擁有知情權的部分,就不屬廣告,還有檢驗(yàn)合格證明等,都屬知情權部分。
聽信朋友圈廣告吃虧了咋辦?可截屏投訴
大(dà)家(jiā)都有體會,打開朋友圈(quān),不少都是(shì)廣告,有推銷產品的,有組織團購(gòu)的,還有集讚的,這些到底算不算互聯網廣告,如果買了東西發現有問題,又該如何維權呢?
蔣榕說,現在(zài)使用微博微(wēi)信的人越(yuè)來越多,而在微博、微信(xìn)上(shàng)發布廣告、推銷產品的自媒體也越來(lái)越多。這次《辦法》明確,自然人也(yě)是廣告的發布(bù)者(zhě),也就是說,自媒體廣告違規了也需要(yào)擔責。不(bú)過,網民也不用擔心朋友圈遭到工商部門(mén)的(de)廣告監測,因為朋友圈(quān)是個私密空間(jiān),工商(shāng)部門(mén)不會進行監控,如果看到(dào)違規違法的廣告,或(huò)者購買了問題商品吃(chī)了虧,消費者可以進行舉報,並對朋友圈廣告用截屏等(děng)方式保留及提供證據(jù)。
要投訴該找誰?可找發布方所在地工商局
《辦法》明確了彈窗廣告應確保一鍵關閉(bì),不能關閉網民可投訴,屬有意誤導,截屏或拍攝視頻都可作為證據。
互聯網上信息浩瀚(hàn)如海,很多廣告根本搞不清誰發布的,該找(zhǎo)誰投訴?對(duì)互聯網廣告違法行(háng)為,《辦法》規定,以廣告發布者所在地管轄為(wéi)主,廣告主所在地、廣告(gào)經營者(zhě)所在地管轄為輔的管轄原則。也就是說,如果一時找不到廣告發布(bù)者是誰,那麽看是哪個網(wǎng)站上的廣告,找當地(dì)的(de)工商部門投訴舉報也是可行的。
一點提示
邗江區市場監管局提醒,在信息化社會中,每一個(gè)人都(dōu)是自媒體,都(dōu)可以在朋友圈(quān)中分享自己的工作與生活。但對於朋友圈信息,要加以甄別,不要盲從,戒掉貪圖小便宜的心理。對不了解的信息要確認後再發布,真假難辨的信息不要(yào)發(fā)布,以防觸犯(fàn)法律法規。
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